Odstąpienie od umowy

Odstąpienie od umowy i zwrot towaru

Dziękujemy za dokonanie zakupu! Jeżeli nie są Państwo zadowoleni z zamówienia, mają Państwo prawo odstąpić od umowy i zwrócić towar. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami:

Warunki zwrotu towaru

Termin odstąpienia od umowy:
Odstąpienie od umowy jest możliwe w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Towary podlegające zwrotowi:
Przyjmujemy wyłącznie produkty nieużywane.
Wyjątek: Kawa oraz inne produkty łatwo psujące się nie podlegają zwrotowi.

Procedura zwrotu

1. Wypełnienie formularza

Prosimy pobrać formularz odstąpienia od umowy:
Formularz do pobrania

Formularz należy wydrukować, wypełnić wszystkie wymagane dane i dołączyć do zwracanego towaru.

2. Pakowanie towaru

Towar należy starannie zapakować, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu.

3. Wysłanie przesyłki

Prosimy odesłać towar na następujący adres:

Nové sady 988/2
602 00 Brno
Republika Czeska

Rozpatrzenie zwrotu

Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy zwrócony towar.

• Jeżeli wszystko będzie w porządku, zwrot środków nastąpi na wskazany rachunek bankowy w terminie do 14 dniod otrzymania przesyłki.

• W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności skontaktujemy się z Państwem telefonicznie.

Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.
W razie pytań prosimy o kontakt – chętnie pomożemy!